Livraisons et Retours
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En Suisse
Mode de Livraison: Envoi par la Poste, PostPac Economy
Délai de Livraison: 5 à 10 jours ouvrés selon taille de la commande
Le prix prend en compte des frais de La Poste et du matériel d'emballage.
En Union Européenne
Mode de Livraison: Envoi par La Poste Suisse, Petites Marchandises Internationales
Délai de Livraison: 6 à 12 jours ouvrés, selon taille de la commande
Le prix prend en compte des frais de La Poste et du matériel d'emballage.
Attention, les frais de douanes sont à votre charge.
International
Mode de Livraison: Envoi par La Poste Suisse, Petites Marchandises Internationales
Délai de Livraison: 6 à 12 jours ouvrés selon taille de la commande (et selon pays de destination)
Le prix prend en compte des frais de La Poste et du matériel d'emballage.
Attention, les frais de douanes sont a votre charge.
Retours et dommages
Toutes les peluches de Noemygurumy sont des pièces uniques.
Ce qui signifie que chaque commande est réalisée à la main avec amour et minutie, mais cela implique que l'article ne corresponde pas exactement à celle en photo sur le catalogue. Merci d'en prendre compte.
Si la peluche arrive cassée, endommagée ou déchirée, merci de me contacter par e-mail et d'y ajouter le plus de détails possibles sur les dommages (avec photo obligatoire). Je ferais mon maximum pour satisfaire votre demande.
Les articles peuvent être renvoyés sous 30 jours à partir de la date d'achat.
Merci de me contacter en cas de souhait de retour via e-mail, et je vous fournirai une adresse d'envoi.
Veuillez noter que les frais d'envoi de retours seront à votre charge.
Le remboursement de l'article s'effectuera lors de la réception de l'article en bon état, ou dans le même état que reçu par l'acheteur.
En cas de problème, n'hésitez pas à me contacter, je suis ouverte à la discussion.